Política de Privacidad de Betsson
En Betsson, la privacidad y protección de tus datos personales son una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información. Al usar nuestros servicios, aceptas las condiciones aquí descritas.
1. ¿Qué datos personales recopilamos?
Cuando te registras o usas Betsson, recopilamos la siguiente información:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad.
- Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Detalles de la cuenta: nombre de usuario, historial de juegos, métodos de pago.
- Datos financieros: transacciones, depósitos y retiradas.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies.
2. ¿Cómo utilizamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Procesar depósitos, retiros y transacciones seguras.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (KYC, AML, etc.).
- Personalizar tu experiencia y mostrar contenido relevante.
- Enviar comunicaciones promocionales (si has dado tu consentimiento).
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra plataforma.
3. Compartir datos con terceros
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios de pago.
- Autoridades reguladoras o fiscales, cuando sea requerido.
- Empresas afiliadas dentro del Grupo Betsson.
- Proveedores tecnológicos (por ejemplo, sistemas de autenticación o CRM).
En ningún caso vendemos tu información personal.
4. Transferencias internacionales
En ocasiones, tus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de tu país, incluyendo países fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre aplicamos medidas de protección adecuadas para garantizar la seguridad y legalidad de dichas transferencias.
5. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:
- Cifrado SSL de alta seguridad.
- Autenticación en dos pasos (2FA).
- Sistemas de monitoreo y detección de fraudes.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, normativas de juego responsable o prevención de blanqueo de capitales).
7. Tus derechos
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de información incorrecta.
- Eliminación de tus datos personales (en ciertos casos).
- Oposición al uso de tus datos para marketing.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del correo: privacidad@betsson.com o desde la sección de soporte en tu cuenta.
8. Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o mediante nuestro panel de privacidad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web si los cambios son relevantes. La fecha de la última modificación siempre estará disponible al final del documento.
Última actualización: mayo de 2025
Fuentes de Información
La información de esta página se basa en fuentes oficiales y organismos internacionales de regulación:
- Malta Gaming Authority (MGA) La autoridad de juego de Malta es una de las entidades reguladoras más respetadas a nivel mundial. Supervisa y otorga licencias a casinos online como Betsson, garantizando transparencia y seguridad.
- Curaçao Gaming Control Board (GCB) El ente oficial de licencias de juego en Curaçao. Muchos operadores internacionales cuentan con esta licencia para ofrecer servicios legales en América Latina.
- Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas – Perú (MINCETUR) Organismo estatal peruano encargado de regular el juego online y físico. Ejemplo de regulación local en Latinoamérica.
- Superintendencia de Casinos de Juego – Chile (SCJ) La autoridad oficial que regula los casinos físicos y el marco legal para los juegos de azar en Chile. Información relevante sobre legalidad y licencias en el país.
- eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) Organismo internacional de certificación independiente. Garantiza que los juegos de Betsson sean justos y que la plataforma opere de manera segura.